네이버페이 결제취소 방법 (주문취소)
- # 미사용/# 생활정보
- 2020. 9. 20.
네이버페이 주문 취소 시 즉시 환불 가능 상태
네이버페이(N pay)를 통해 구매한 물건을 구매 취소하고 싶을 때, 현재 주문 상태가 '입금확인중'이거나 '결제완료'라면 주문을 즉시 취소할 수 있고, 취소와 동시에 환불 처리가 진행됩니다. 그런데 현재 주문 상태가 '상품준비중'이라면 판매자가 상품 발송 여부를 확인하여 발송하지 않은 경우에만 취소 승인이 됩니다.
만약 상품이 이미 발송된 상태라면 취소 요청은 불가능하기 때문에. 물건을 배송받은 즉시 반품시켜서 환불받는 방법밖엔 없겠네요.
네이버페이 주문 취소 방법
네이버페이 주문 취소 신청은 네이버 앱 또는 네이버 홈페이지를 통해 쉽게 처리할 수 있습니다.
좌측 상단에 선이 3개 그어진 것(전체 메뉴)을 눌러줍니다.
좌측 하단에 보이는 '결제내역'을 눌러줍니다.
현재 주문 상태를 확인한 후, 취소요청 버튼을 눌러줍니다. 현재 주문 상태가 결제완료이기 때문에. 지금 취소 요청을 하면 즉시 주문이 취소되고 환불 처리되겠네요.
주문 최소 사유(단순 변심, 배송 지연, 주문 실수, 서비스 불만족)를 선택하고, 아래에 다음 단계로 이동 버튼을 눌러줍니다.
그러면 이렇게 '환불 처리가 완료되었습니다.'라는 창이 뜨는데요. 이렇게 뜬다면 주문 취소 및 환불 처리는 완료된 것입니다.
주문 상태가 '취소 완료'로 변경된 것을 확인할 수 있습니다. 카드 결제 취소의 경우 3~5 영업일 정도 소요될 수 있으니 참고하세요.
카드 결제 취소 처리는 3~5 영업일 정도 걸린다고 그랬는데. 저는 주문 취소 즉시 카드 결제 취소 처리가 되었네요. 주문 취소 즉시 카드 결제 취소 처리가 되어서 좋았네요.!!
