프린터 드라이버 삭제방법

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2021. 3. 8.

프린터 드라이버 삭제 및 재설치 방법

연결된 프린터가 연결 인식이 되지 않거나 일부 기능이 제대로 작동하지 않는다면 프린터 드라이버를 삭제하고, 재설치해줘야 합니다. 저도 잘되던 프린터기가 갑자기 연결 인식이 되지 않아 스트레스받다가 프린터 드라이버를 삭제하고 해결했죠.

<제 프린터기에 나타난 작동 이상 증상>
1. 컴퓨터에서 USB 연결음이 나오는데도 불구하고 프린터기 인식이 안 됨.
2. 프린터기에 있는 스캐너는 정상적으로 작동됨.
3. 인쇄 기능은 작동하지 않음 (인쇄 대상 목록에는 PDF 저장만 있고, 프린터기는 없음)
4. 다른 기기에 연결해서 사용하니 인쇄 기능이 정상적으로 작동함.
5. 프린터기 잉크 잔량 확인이 안 됨.
결론 : 4번을 통해 프린터기 고장이 아니고, 온전히 내 컴퓨터 문제라는 것을 확인함.
문제 해결 방법 : 프린터 드라이버 삭제 및 재설치 (드라이버 삭제가 안된다면 강제 삭제가 필요함)
참고 사항 : 제 프린터기는 캐논 잉크젯 복합기 E409입니다.

먼저 시작 메뉴에 있는 '설정'을 눌러줍니다.

그러면 설정 창이 뜨는데요. 여기서 '장치'를 눌러줍니다.

우측에 보이는 '인쇄 서버 속성'을 눌러줍니다.

※ 프린터 및 스캐너 목록에 제 프린터는 보이지 않는 상황입니다.

드라이버 탭으로 이동한 후, 아래에 보이는 '제거'를 눌러줍니다.

드라이버만 제거 또는 드라이버 및 드라이버 패키지 제거를 선택한 후, 확인을 눌러줍니다.

삭제 확인 창이 뜨면 '예'를 눌러줍니다.

그런데 저는 이상하게도 패키지 삭제와 드라이버 삭제가 더 이상 진행되지 않았습니다. "드라이버를 사용 중입니다."라는 메시지가 뜨면서 말이죠. 몇 번을 다시 하고, 재부팅해도 삭제는 진행되지 않았습니다. 그렇다고 해서 드라이버 삭제 방법이 아예 없는 것은 아닙니다.

일반적인 방법으론 프린터 드라이버를 삭제할 수 없으니 우리는 이제 다른 방법을 사용해야 합니다. 프린터 드라이버 삭제 불가 원인이 뭐였죠? "드라이버 사용 중"이었죠? 그러니까 우리는 현재 사용 중인 드라이버를 강제로 종료시킨 후, 삭제시키면 됩니다.