네이버 비밀번호 찾기
- # 미사용/# IT 인터넷 (PC, 모바일)
- 2021. 2. 8.
네이버 비밀번호 찾는 방법 안내
네이버 비밀번호는 회원정보에 등록한 휴대전화 인증 또는 본인확인 이메일로 인증을 통해 찾을 수 있습니다. 인증을 하게 되면 비밀번호를 재설정할 수 있게 됩니다.
그런데 만약 회원가입 당시 인증했던 번호와 현재 이용 중인 번호가 다르고, 본인 확인 이메일 또한 입력하지 않았다면 고객센터에 문의해서 임시 비밀번호를 발급받는 방법으로 진행해야 합니다.
참고로 임시 비밀번호 발급 문의는 아이핀 또는 마이핀 인증을 해야지만 진행할 수 있습니다.
네이버 비밀번호 찾는 방법 (휴대폰 및 이메일 인증 불가)
휴대폰 번호 변경, 본인 확인 이메일 미입력의 이유로 네이버 비밀번호 찾기가 불가능할 경우에는 고객센터에 문의해 임시 비밀번호를 발급받아야 합니다. 임시 비밀번호 발급 신청 시 준비물은 아이핀 또는 마이핀입니다.
네이버 임시 비밀번호 발급을 위해 먼저 네이버 로그인 아래에 보이는 '비밀번호찾기'를 눌러줍니다.
네이버 아이디를 입력한 후, 아래에 다음 버튼을 눌러줍니다.
현재 휴대폰 인증(폰번호 변경) 또는 본인확인 이메일 인증(회원가입 시 미입력)이 불가능한 상태이기 때문에. 아래에 보이는 "비밀번호 찾기 시 문제가 있나요?" 바로가기를 눌러줍니다.
그러면 이렇게 비밀번호 찾기가 되지 않는 사유를 선택하라고 나오는데요. 여기서 "비밀번호를 찾을 방법이 없어요"를 선택해줍니다.
이어서 본인 인증 수단을 선택해줍니다. 아이핀 또는 마이핀 인증이 가능합니다.
비밀번호 찾을 ID와 임시 비밀번호를 수신할 메일주소를 입력한 후, 아래에 아이핀 본인인증 버튼을 눌러줍니다.
아이핀 인증을 마치면 이렇게 임시 비밀번호 발급 문의 폼이 노출됩니다. 이름, 생년월일, 휴대폰번호 또는 이메일주소를 입력한 후, 아래에 작성완료 버튼을 눌러줍니다. 참고로 저는 휴대폰번호 또는 이메일주소에 '모름'이라고 입력했습니다.
참고로 이건 본인인증 수단을 마이핀으로 선택했을 때 나오는 문의 폼입니다. 아이핀에 비해 입력할 것도 많고 복잡해 보이네요. 웬만하면 본인 인증 수단을 아이핀으로 선택해서 진행하시길 바랍니다.
임시 비밀번호 발급 문의 폼 작성을 끝내면 이렇게 접수가 완료됩니다. 입력했던 정보에 문제가 없다면 임시 비밀번호는 다음날 입력했던 이메일로 발급될 것입니다.
임시 비밀번호 발급 문의 후 하루가 지났을 무렵, 이렇게 임시 비밀번호가 메일로 왔습니다. 토요일에 접수해서 월요일쯤 돼서 처리될 줄 알았는데 다음날 바로 처리가 되었네요. 그럼 이제 메일 내용을 한 번 살펴볼까요?
먼저 "안녕하세요. 네이버 고객센터입니다." 메일입니다. 제 계정이 보호조치되어있었나 보군요. 보호조치는 비정상적인 로그인, 불법/상업성 게시물 대량 작성 등으로 보호조치가 적용된다고 하네요.
다음으로 "임시비밀번호를 알려드립니다." 메일입니다. 여기에는 임시로 발급된 비밀번호가 적혀있었습니다.
임시로 발급된 비밀번호로 로그인해봤습니다. 로그인은 문제없이 잘되는군요. 이 아이디가 보호 조치된 기록이 있다고 해서 로그인 이후 바로 카페와 블로그에 개시된 게시글들을 살펴봤는데요. 다행스럽게도 불법적이거나 상업적인 게시글 작성은 없었습니다. 아마 비정상적인 로그인(해외 접속, 대량 접속 등)때문에 보호조치가 됐던 것 같아요.
임시 비밀번호로 로그인한 이후, 메일함을 살펴봤습니다. 메일함에는 비밀번호 변경 안내 메일과 휴면 해제 메일이 차례로 들어와 있네요.
네이버 임시 비밀번호 발급 방법 끝.
